Qualidade não é um portão no fim da esteira
Um time que só testa no fim não está fazendo qualidade. Está fazendo laudo de estrago.
A primeira coisa que eu pergunto quando entro numa área de qualidade é simples: em que momento alguém fala pela primeira vez "isso aqui pode não funcionar"?
Se a resposta é "quando chega no QA", a área não está fazendo qualidade. Está fazendo laudo de estrago — cuidadoso, bem documentado e tarde demais para ser barato.
A curva de custo que ninguém desenha
Um problema pego enquanto o requisito está sendo escrito custa uma conversa. O mesmo problema pego em homologação custa retrabalho, reteste e data renegociada. Em produção custa tudo isso mais o cliente.
Nada nessa curva é polêmico. O difícil é agir sobre ela, porque agir significa gente de qualidade ocupando tempo em salas onde ainda não há nada testável.
Prevenção parece tédio
Uma área de qualidade preventiva produz menos salvamentos heroicos. Não existe a pegada dramática na véspera da release, porque a ambiguidade que teria causado ela foi resolvida três semanas antes por alguém perguntando o que acontece quando o campo vem vazio.
Isso é difícil de colocar num dashboard. Continua sendo o trabalho inteiro.
Onde o portão ainda faz sentido
Nada disso elimina a homologação. Muda para que ela serve: confirmar uma decisão que já foi tomada de propósito, em vez de descobrir uma que nunca foi tomada.
